July 20th, 2017

д - мобила

Антенный квест. Часть 1.

Я решила избавиться от графы в платежке за общедомовую антенну,которой у меня никогда не было :)
Выяснила, что услугу мне поставляет Ростелеком. А у Ростелекома в Мск в данное время работают всего два офиса (!)
Поехала в офис на Арбат 46.
Кондишены не работают, электронная очередь и терминал тоже не функционируют. Отстояла в живой очереди. Желающих отказаться от их услуг - два десятка передомной и столько же после. И это в 17:00
Дали мне заявление заполнить, а ручку не дают... Нет у них шариковых ручек для посетителей, обнищали совсем...
Пока я не решила косметическим карандашом им запись в книге жалоб черкануть. И стала ее требовать.
Мне мгновенно нашли ручку и пригласили писать заявление прямо за стол к сотруднице.
В итоге, мое заявление приняли, о чем уведомления не дали (!). Сказали, что у себя уже отключили все, а управляющую компанию они уведомят и те вычеркнут графу из платежки.
В течение 10 дней придет мастер и отключит антенну,которую даже не включали :))) И оставит уведомление в почтовом ящике о проделанной работе :)
Посмотрим, что будет... Окончание истории я вам расскажу через месяц ;)
Из плюсов: прошлась по Арбату.